Подорожавший интернет вынуждает граждан отказываться от этой услуги. Иные абоненты пытаются сдать полученные от Aztelecom модемы и написать письменные заявления для отмены услуг государственного провайдера, поскольку не желают или не имеют возможности позволить себе подорожавший пакет.

В ряде регионов страны замечены случаи, когда граждане, пытающиеся вернуть установленные им модемы и отказаться от подорожавших услуг интернета, сталкиваются с противостоянием местных подразделений государственного телекоммуникационного провайдера. Как отмечает в беседе с # президент Интернет-форума Осман Гюндюз, на абонентов оказывают незаконное давление, угрожая штрафами за попытку вернуть модем:

«Из некоторых регионов поступает информация о незаконном давлении на желающих отказаться от интернет-услуг из-за возросших цен на эту услугу, — сообщил эксперт. — Модемы, бесплатно предоставленные Aztelekom абонентам, не принимают назад, требуя за это штраф размером в 130 манатов. Кроме этого, гражданам говорят, что и частные провайдеры, пока еще придерживающиеся сравнительно более бюджетной ценовой политики, тоже поднимут стоимость услуг».

По уточнению эксперта, обязанность сотрудников этой структуры объяснить гражданам, что они имеют полное право сдать эти модемы и отказаться от интернета. Однако на деле ситуация прямо противоположная – абонентов пугают штрафами.

«Напоминаю, что после того, как государственная компания Aztelekom за последние два-три года построила в регионах новую инфраструктуру GPON, ею был подписан годовой договор на оказание услуг интернета по цене минимум 18 манатов (40 Мбит/с) с предоставлением гражданам бесплатных модемов Huawei. Однако начиная с 15 августа сего года Aztelecom повысил минимальный тариф до 25 манатов (100 Мбит/с). После этого в социальных сетях появились данные, что многие люди, не испытывающие необходимости в такой скорости интернета, отказываются от услуги, поскольку не имеют иного выбора. Участились случаи, когда абоненты возвращают свои модемы и подключаются к соседним, чтобы сократить расходы на подорожавшие услуги Aztelekom».

Все это говорит о сбывающихся ожиданиях – ранее представители экспертных кругов сообщали, что повышение тарифа приведет к отказу абонентов от подорожавших услуг. Также сообщалось, что многие абоненты выберут вариант совместного пользования, когда несколько семей, скооперировавшись, используют один пакет. О. Гюндюз отмечает, что Государственная антимонопольная служба расследует законность повышения цен, однако несмотря на это Aztelekom уже поднял стоимость интернета.

По мнению эксперта, такие настроения в среде абонентов из-за повышения тарифа могут привести к появлению в регионах республики стартапов, предлагающих услуги «совместного» пользования интернетом. «Во всяком случае, спрос на такую услугу сейчас возрастает, и поэтому такая платформа была бы весьма полезна и прибыльна, — поясняет специалист. – Суть ее заключается в том, что пользователь может зайти на специальную платформу и подключиться к «общему» интернету за небольшую цену. Тем более, что успешные стартапы всегда рождаются в условиях необходимости и на волне растущего спроса».

Вспомним, что с середины августа минимальная скорость трафика была повышена с 40 Мбит/с до 100 Мбит/с. Теперь потребители будут платить 25 манатов в месяц за 100 Мбит/с, 30 манатов за 150 Мбит/с и 36 манатов за 250 Мбит/с. Ранее самый низкий пакет скорости в 40 Мбит/с стоил 18 манатов. Однако многие абоненты утверждают, что скорость входящего и исходящего трафика у них намного ниже 100 Мбит/с. В социальных сетях появились скрины с сервисов для проверки скорости интернета, где результат не дотягивает даже до 40 Мбит/с. Aztelekom объясняет низкую скорость интернета несоответствием приборов, конфигурации модема и маршрутизаторов, а также неправильной конфигурацией частот. Абонентов просят обращаться на «горячую линию» провайдеров Baktelekom и Aztelekom. Иные комментаторы поспешили выступить в СМИ, что «для полного устранения проблем и соответствия качества новых интернет-услуг цене и скорости потребуется определенное время». Никто не объясняет, почему абоненты вынуждены платить прямо сейчас за несуществующие скорости…